Agcom, provvedimenti per H3g e Vodafone

Ricordiamo che la vicenda risale al mese di agosto. Poiché Apple sulla tastiera dell'iPhone ha il tasto della segreteria telefonica, con la disattivazione del servizio, i clienti di H3g e Vodafone, diventavano irraggiungibile per chi chiamava, ma di fatto la segreteria restava attiva. Cioè bastava che i possessori di iPhone sfiorassero il simbolo sulla loro tastiera per far partire la chiamata verso la segreteria telefonica e il relativo costo. Bene, l'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha approvato due provvedimenti nei confronti delle due aziende di telefonia con i quali ordina "la cessazione di condotte lesive dei diritti degli utenti" e per quanto riguarda gli addebiti per le connessioni involontarie al servizio di segreteria telefonica, le obbliga a rimborsare i clienti per quanto già pagato. I due operatori dovranno anche comunicare entro 30 giorni le misure tecniche che prenderanno per impedire le connessioni involontarie alla segreteria telefonica.